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2008/02/25
中部国際空港 セントレア 顧客満足度（ＣＳ）国際空港評価旅客数規模別で３年連続世界No.１

　2008年2月25日ACI（国際空港評議会）監修による顧客サービスに関する国際空港評価「ASQ(Airport Service Quality)」2007年結果が発表されました。中部国際空港セントレアは旅客数規模別（年間500万人-1500万人カテゴリー）にて第１位となり、開港以来3年連続での受賞。また、参加全空港の総合評価においても第5位となり、昨年より１つ順位を上げる結果となりました。

■ASQ(Airport Service Quality)２００７の概要
ACI（国際空港評議会）が監修する国際空港評価。2007年は96の空港が参加した。日本の国際空港では中部国際空港だけが参加している。評価方法は国際線の出発航空旅客を対象としたアンケート調査による。毎月、31の評価項目から成るアンケート調査を行い、四半期単位で集計して結果が出される。表彰式は4月1日に上海で行われる予定。